Adatvédelmi Szabályzat
1. Adatkezelő adatai
Cégnév: Flash-Alpin Kft.
Székhely: [CÍM PLACEHOLDER - FRISSÍTENDŐ]
Adószám: [ADÓSZÁM PLACEHOLDER - FRISSÍTENDŐ]
Cégjegyzékszám: [CÉGJEGYZÉKSZÁM PLACEHOLDER - FRISSÍTENDŐ]
Email: info@flashmotorassistance.hu
Telefon: [TELEFON PLACEHOLDER - FRISSÍTENDŐ]
2. A kezelt személyes adatok köre
A Flash Motor Assistance szolgáltatás igénybevétele során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
- Teljes név
- Email cím
- Telefonszám
- Számlázási cím (irányítószám, város, utca, házszám)
- Motor adatok (márka, modell, évjárat, rendszám, szín)
- Fizetési adatok (a Barion Payment Zrt. kezeli)
- IP cím és böngésző adatok (analitikai célokra)
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
3.1. Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
A szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés: felhasználói fiók létrehozása, előfizetés kezelése, segítségnyújtás biztosítása, számlázás.
3.2. Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)
Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése, számlák megőrzése a számviteli törvény szerint 8 évig.
3.3. Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
Hírlevél küldése, marketing célú megkeresések - kizárólag előzetes hozzájárulás esetén.
3.4. Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
Csalásmegelőzés, szolgáltatás biztonságának fenntartása, weboldal működésének elemzése.
4. Az adatkezelés időtartama
- Felhasználói fiók adatok: a fiók törléséig, vagy az előfizetés megszűnését követő 5 évig
- Számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)
- Hírlevél feliratkozás: a leiratkozásig
- Cookie adatok: lásd Cookie szabályzat
5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
- Barion Payment Zrt. - online fizetés lebonyolítása
1117 Budapest, Infopark sétány 1. - Google LLC - analitika (Google Analytics)
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA - Firebase (Google) - felhasználói autentikáció és adatbázis
- Freshworks Inc. - ügyfélszolgálati rendszer (Freshdesk)
- PostHog Inc. - termék analitika
- Resend Inc. - email küldés
6. Barion fizetés és adatvédelem
A Flash Motor Assistance szolgáltatás a Barion Payment Zrt. online fizetési rendszerét használja. A fizetési folyamat során megadott bankkártya adatokat kizárólag a Barion kezeli, azok nem jutnak el hozzánk.
A Barion a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A Barion adatvédelmi tájékoztatója elérhető: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
7. Az érintettek jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet az adatkezelésről
- Helyesbítés joga: kérheti adatai javítását
- Törlés joga: kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog")
- Korlátozás joga: kérheti az adatkezelés korlátozását
- Adathordozhatóság joga: kérheti adatai átadását
- Tiltakozás joga: tiltakozhat az adatkezelés ellen
Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@flashmotorassistance.hu email címen.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy érzi, hogy az adatkezelés során jogai sérültek, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
9. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében:
- SSL/TLS titkosítás minden adatátvitelnél
- Biztonságos jelszó tárolás (hash algoritmussal)
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés-kezelés és naplózás
- Tűzfal és behatolás-észlelő rendszerek
10. Szabályzat módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot egyoldalúan módosítsa. A módosításokról a felhasználókat email útján vagy a weboldalon keresztül értesítjük.
Utolsó módosítás dátuma: 2025. január 16.
